Qu’est-ce que la téléconsultation ?
Il s’agit d’une consultation par visio-conférence qui s’effectue depuis votre ordinateur, tablette ou téléphone. La téléconsultation offre une alternative aux personnes qui ne peuvent se rendre physiquement en cabinet (situation de handicap, maladie, mobilité géographique, etc.). Elle vise à faciliter l’accès au soin et à améliorer le suivi des patients depuis leur domicile.
Dans le contexte actuel de l’épidémie de coronavirus, la téléconsultation offre une alternative de rencontre afin que chacun puisse trouver un espace de parole et ne pas rester isolé psychiquement.
A qui s’adresse la téléconsultation ?
La téléconsultation s’adresse particulièrement aux adultes et adolescents (avec accord parental).
Pour les familles, je propose un travail de soutien à la parentalité.
En raison de leur âge, je ne propose pas de consultation individuelle pour les enfants en téléconsultation. Je vous invite à me contacter directement pour toute question relative à l’accompagnement des enfants. Nous trouverons alors ensemble les modalités qui correspondent le mieux à vos besoins.
Comment se déroule une séance en téléconsultation ?
La téléconsultation se déroule comme un entretien « classique » en cabinet mais depuis le confort de votre intérieur. Vous restez dans votre environnement familier et nous échangeons ensemble sur votre problématique.
Pour notre échange, vous aurez besoin :
- D’un ordinateur, tablette ou téléphone disposant d’une caméra et d’un micro.
- D’une connexion internet.
Afin de garantir le meilleur échange, je vous invite à :
- Vous installer confortablement
- Vous isoler dans un endroit calme où vous ne risquez pas d’être dérangé(e).
- Vérifier votre connexion internet
Comme une séance en cabinet, le secret professionnel est bien évidemment maintenu dans la plus stricte confidentialité.
Comment prendre rendez-vous en téléconsultation ?
Vous pouvez me contacter directement par téléphone ou prendre rendez-vous en ligne.
La téléconsultation se déroule sur la plateforme de visio-conférence Whereby.
A chaque prise de rendez-vous, un mail de confirmation vous sera automatiquement envoyé.
Puis, vous recevrez la veille de votre rendez-vous un sms et un mail de rappel contenant le lien de connexion pour votre téléconsultation. Il vous suffit alors de suivre les étapes classiques de connexion. Vous n’avez pas besoin d’installer de logiciel, la connexion se fait automatiquement.
À l’issue de notre entretien, un mail vous sera envoyé contenant le lien de règlement pour votre téléconsultation.
Pour toute question complémentaire sur la téléconsultation, n’hésitez pas à me contacter.
INFORMATION IMPORTANTE : Toute téléconsultation non annulée au moins 24h avant le rdv sera due. En cas d’annulation ou report de rendez-vous, vous pouvez me contacter par téléphone ou modifier votre rdv directement en ligne.
Compte tenu de nos échanges en ligne, je fais de la sécurité de vos données une priorité.
Lire la politique de confidentialité du cabinet.
Lire la politique de confidentialité de la plateforme Whereby.